Jogue comConsciência na818p1
Na 818p1, o entretenimento só faz sentido quando é saudável. Disponibilizamos ferramentas, recursos e orientações para que você mantenha o controle total sobre seus hábitos de jogo — porque seu bem-estar é nossa prioridade.
Você Está no Controle
A 818p1 oferece um conjunto completo de ferramentas para que você defina limites, faça pausas ou encerre sua conta — tudo de forma simples, rápida e sem burocracia.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente e só pode ser aumentado após um período de reflexão de 24 a 72 horas.
Limite de Sessão
Estabeleça um tempo máximo de jogo por sessão. Quando o limite for atingido, você será automaticamente desconectado da plataforma, independentemente do que estiver fazendo.
Limite de Perda
Defina o valor máximo que está disposto a perder em um determinado período. Ao atingir o limite configurado, novas apostas serão bloqueadas automaticamente até o reset do período.
Pausa Temporária
Precisa de um tempo? Ative uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Durante a pausa, o acesso à conta fica suspenso e nenhuma comunicação promocional é enviada.
Autoexclusão
Solicite a autoexclusão por 6 meses,1 ano, 5 anos ou de forma permanente. A exclusão entra em vigor imediatamente e não pode ser revertida antes do prazo — é um compromisso sério com seu bem-estar.
Bloqueio de Comunicações
Desative o recebimento de e-mails, SMS e notificações de promoções e ofertas a qualquer momento. Manter o foco fica mais fácil quando a plataforma não está te chamando de volta.
Como Ativar as Ferramentas de Controle
Para ativar qualquer uma dessas ferramentas, acesse as configurações da sua conta ou entre em contato diretamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Noso time está disponível 24h por dia, 7 dias por semana, e atende exclusivamente em português do Brasil. Solicitações de autoexclusão são processadas em até 1 hora após a confirmação de identidade.
Sinais de Que o Jogo Pode Estar Se Tornando um Problema
O jogo é uma forma de entretenimento — e deve permanecer assim. Quando começa a afetar outras áreas da sua vida, pode ser sinal de que é hora de pedir ajuda. Reconhecer os sinais cedo faz toda a diferença.
Se você se identificou com algum dos sinais ao lado, não hesite em entrar em contato com o noso suporte ou com os serviços de apoio especializados listados mais abaixo nesta página. Você não está sozinho — e há ajuda disponível agora.
Apostar mais dinheiro do que pode perder, ou usar recursos destinados a necessidades básicas (aluguel, alimentação, contas).
Tentar recuperar perdas com novas apostas, ficando em um ciclo difícil de interomper.
Negligenciar relacionamentos, trabalho ou estudos por conta do tempo dedicado ao jogo.
Sentir irritação, ansiedade ou tristeza intensa quando não está jogando ou quando tenta parar.
Esconder de familiares e amigos quanto dinheiro ou tempo você gasta jogando.
Pedir dinheiro emprestado, vender bens ou contrair dívidas para financiar apostas.
Avalie Seu Comportamento de Jogo
Responda mentalmente às perguntas abaixo. Se você respondeu "sim" a mais de 3 delas, considere conversar com um profissional de saúde ou entrar em contato com um dos serviços de apoio listados nesta página.
Este questionário é baseado no PGSI (Problem Gambling Severity Index), instrumento internacionalmente reconhecido para identificação de comportamento de jogo problemático. Ele não substitui avaliação profissional, mas pode ser um ponto de partida importante.
Você apostou mais dinheiro do que podia se dar ao luxo de perder nos últimos 12 meses?
Precisou apostar com quantias cada vez maiores para obter o mesmo nível de emoção?
Tentou recuperar o dinheiro perdido voltando a jogar em outro dia?
Pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para financiar apostas?
Sente que o jogo está causando problemas de saúde, incluindo estresse ou ansiedade?
Pessoas próximas já te criticaram pelo comportamento de jogo ou você já sentiu culpado?
O jogo já causou problemas financeiros para você ou sua família?
Recursos de Apoio no Brasil
Se você ou alguém que você conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, os serviços abaixo oferecem apoio gratuito, confidencial e especializado. Buscar ajuda é umato de coragem — e o primeiro passo para recuperar o controle.
CV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional e prevenção ao suicídio. Atendimento gratuito, sigiloso, 24 horas por dia para situações de crise emocional, incluindo problemas relacionados ao jogo compulsivo.
Ligue: 188 (24h, gratuito) — ou acesse cv.org.brJogadores Anônimos Brasil (JA)
Programa de recuperação baseado em grupos de apoio para pessoas com problemas de jogo compulsivo. Reuniões presenciais e online em diversas cidades brasileiras, sem custo.
jogadoresanonimos.org.brCAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Rede pública do SUS que oferece atendimento em saúde mental, incluindo transtornos de comportamento como o jogo compulsivo. Presente em todos os estados brasileiros.
Consulte a unidade mais próxima no site do Ministério da SaúdeSuporte 818p1
Nossa equipe podeativar imediatamente ferramentas de autoexclusão, limites ou bloqueio de conta. O atendimento é humanizado, em português do Brasil, disponível a qualquer hora.
[email protected] — disponível 24h/7 diasPrecisa Falar com Alguém Agora?
O CV oferece apoio emocional gratuito e sigiloso 24 horas por dia. Se você está passando por um momento difícil — seja por problemas financeiros, emocionais ou relacionados ao jogo — não hesite em ligar.
Gratuito de qualquer operadora, 24h por dia, 7 dias por semana
Noso Compromisso com Você
Verificação de Idade Rigorosa
Nenhuma conta é ativada sem confirmação de que o usuário tem 18 anos ou mais. Documentos são verificados antes da liberação de saques.
Monitoramento de Comportamento
Nossa equipe monitora padrões de jogo atípicos e pode entrar em contato proativamente com usuários que apresentem sinais de risco.
Respeito à Autoexclusão
Usuários em autoexclusão não recebem nenhuma comunicação de marketing e têm o acesso bloqueado em todos os canais da 818p1.
Treinamento da Equipe
Nossa equipe de suporte é treinada para identificar sinais de jogo problemático e orientar usuários sobre as ferramentas disponíveis.
Conformidade Legal
Operamos em conformidade com a Lei 14.790/2023 e todas as diretrizes de jogo responsável estabelecidas pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA).
Como Manter o Jogo como Entretenimento
Seguir algumas práticas simples pode fazer toda a diferença para garantir que a sua experiência na 818p1 seja sempre positiva e sob controle.
Defina um Orçamento Antes de Jogar
Decida quanto está disposto a gastar antes de entrar na plataforma. Nunca use dinheiro destinado a contas, alimentação ou outras necessidades básicas.
Controle o Tempo de Jogo
Use um alarme ou o próprio limite de sessão da plataforma. Pausas regulares ajudam a manter a perspectiva e evitam decisões impulsivas.
Jogue por Diversão, Não por Lucro
Encare o jogo como uma forma de entretenimento — assim como ir ao cinema ou a um show. Não conte com ganhos para pagar contas ou dívidas.
Não Tente Recuperar Perdas
Apostar para "recuperar" o que perdeu é um dos padrões mais comuns do jogo problemático. Se atingiu seu limite, encerre a sessão.
Evite Jogar sob Pressão Emocional
Não aposte quando está estressado, triste, com raiva ou sob efeito de álcool. Decisões tomadas nesses estados raramente são boas.
Fale Abertamente com Alguém de Confiança
Se sentir que o jogo está ocupando um espaço maior do que deveria na sua vida, converse com um amigo, familiar ou profissional de saúde.
Tem Mais Dúvidas sobre Jogo Responsável?
Consulte nossa lista de perguntas frequentes, leia os Termos e Condições ou entre em contato com nosso suporte em português.